VOIspeed è una tecnologia di telefonia IP software con la quale si possono realizzare Centralini VOIP per ogni tipo di esigenza e di azienda.
VOIspeed ha un’architettura client-server pensata per il trasporto e lo scambio di più media (voce, testo, video) tra reti locali e reti geografiche.
Il server è la piattaforma di comunicazione che può funzionare da semplice centralino IP fino ad integrarsi con i più sofisticati CRM aziendali offrendo servizi all’utilizzatore ed ai suoi clienti prima inimmaginabili:
- comunicazione via Internet tra centralini con condivisione dei servizi (stato interni, inoltro chiamata, etc.);
- integrazione con Data Base, CRM ed agende centralizzate;
- risponditore automatico senza limiti di scelte ed integrato con data base per servizi avanzati al cliente (con immissione codici di accesso, etc.);
- gestione trasparente di linee tradizionali e VoIP;
- registrazione ed archiviazione di tutte le telefonate, etc.
Il "client" è il "telefono IP" dell’utente, gira su un banalissimo PC ed offre, grazie alla sua natura software, delle funzioni che nessun telefono hardware può dare:
- registrazione della telefonata con un click;
- numero illimitato dello stato degli interni;
- conferenza senza limiti di partecipanti;
- coda di chiamate illimitata;
- integrazione con agende elettroniche, DataBase e CRM;
- gestione della chiamata (inoltro, cattura, etc.) con un semplice click, etc;
- scelta del gestore di traffico telefonico più conveniente in funzione del prefisso chiamato.
Il "client" è quindi la soluzione ideale per tutti gli utenti dell’azienda in quanto le sue funzioni aumentano l’efficienza e la produttività dell’utilizzatore ed in particolare dell’operatore telefonico.
VOIspeed è quindi il Centalino IP che permette di realizzare telefonia VOIP in azienda.
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