Il vantaggio, non trascurabile, che un utente può trarre dall'utilizzo della tecnologia VOIP per le proprie telefonate riguarda il minor costo.
Telefonare utilizzando il VOIP significa avere costo nullo tra utilizzatori dotati dello stesso fornitore di traffico telefonico VOIP oppure una spesa molto ridotta per le chiamate verso altre destinazioni geografiche (specialmente lunghe distanze).
Per le aziende la convenienza è ancora maggiore perché possono utilizzare un Centralino VOIP per comunicare gratis tra le differenti filiali sparse anche all'estero o per connettere operatori che lavorano da casa (telelavoro).
I vantaggi non sono solo per gli utilizzatori ma anche per i gestori del servizio. Adottare il VOIP, dal lato del gestore, significa diminuire il costo di infrastruttura e cablaggio, perché è sufficiente un unico tipo di cavo per il funzionamento del PC e dei telefoni.
Altri aspetti fondamentali che non possono essere trascurati riguardano la praticità e flessibilità.
Il VOIP utilizza le stesse tecnologie di Internet e della comunicazione di rete tra PC, di conseguenza le risorse aziendali che si occupano della gestione e manutenzione della rete possono occuparsi anche della gestione del VOIP, con il vantaggio di non dover spendere denaro per l'utilizzo di tecnici esterni.
Inoltre con l'utilizzo dei sistemi Wireless, nemmeno i cavi saranno piú un problema.
Infine l'utilizzo del VOIP garantisce ampia flessibilità in quanto viene garantita la portabilità del numero a prefisso geografico poiché il numero non è più legato fisicamente a una linea telefonica (centrale relativa alla zona di residenza) e dal punto di vista dell'utilizzatore nulla cambia perché si userà sempre un normale telefono.
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