Software gestione Assistenza Tecnica
La gestione delle attività

Il software per la gestione assistenza permette di inserire e gestire qualsiasi tipo di attività da svolgere sulle matricole e/o sui clienti, dall'intervento esterno del tecnico alla riparazione interna, fino alle visite periodiche fiscali dei registratori di cassa o alle visite - per esempio - dell'incaricato al rifornimento e al ritiro dalle gettoniere di macchine automatiche (lavatrici a gettone, distributori di bevande ecc.).

L'inserimento di una nuova attività potrà corrispondere anche alla "prenotazione" di un tecnico attraverso la gestione dell'appuntamento.

Attraverso la variazione degli stati dell'attività si potrà visualizzare in qualsiasi momento la "fotografia" dell'attività (per esempio attività aperta, attività aperta e assegnata al tecnico, attività sospesa in attesa di ricambi, chiusa, chiusa e fatturata ecc.). Lo storico delle attività è accessibile in qualsiasi momento tramite stampe e visualizzazioni, i dati possono essere utilizzati anche per ricavare statistiche sui tempi di intervento, sulla redditività e quant'altro.

Si potranno scaricare e fatturare parti di ricambio direttamente dalle righe dell'attività, così come addebiti automatici per trasferte, pasti, chilometri ecc.